Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

SEVEN
59 BOULEVARD SERAPHIN ROUX
13360 ROQUEVAIRE
Email : bonjour@boutiqueseven.shop
Téléphone : +33 6 50 60 34 67

Forme juridique : SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle)
SIREN : 798 346 441
RCS : 798 346 441 R.C.S. Marseille

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits (jeux vidéo, consoles et accessoires) proposées par SEVEN sur son site internet. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

SEVEN commercialise des jeux vidéo, consoles et accessoires. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur les fiches produit.

4. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur le site. SEVEN se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (produit indisponible, suspicion de fraude, etc.). Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. SEVEN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne lors de la commande via : carte bancaire. La commande est validée après encaissement du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. La livraison est effectuée via La Poste ou Chronopost :

• Livraison standard : 48 à 72 heures
• Livraison express : 24 à 48 heures

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids, le volume et le type de livraison choisi. SEVEN ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, les jeux ouverts et les consoles utilisées ne sont pas éligibles au retour. Les produits scellés et non ouverts peuvent être retournés sous 14 jours après réception, en parfait état et dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture.

9. Remboursement

Après validation du retour, SEVEN remboursera le montant payé, hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

10. Produits non retournables

Les jeux ouverts, consoles utilisées, produits personnalisés ou endommagés ne sont pas éligibles au retour.

11. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la loi française. Les éventuels défauts doivent être signalés au service client.

12. Responsabilité

SEVEN ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus sur le site. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

13. Protection des données

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande et au suivi client. Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de SEVEN.

15. Contact

Pour toute question relative aux CGV, contactez-nous à : bonjour@boutiqueseven.shop ou par téléphone au +33 6 50 60 34 67.